Politika zasebnosti

1. Uvod

Lindovar.Eu ("mi", "naš" ali "podjetje") spoštuje vašo zasebnost in se zavezuje k zaščiti vaših osebnih podatkov. Ta politika zasebnosti vas obvešča o tem, kako ravnamo z vašimi osebnimi podatki, ko obiščete našo spletno stran ali naročite naše izdelke, ter vas seznanja z vašimi pravicami v zvezi z zasebnostjo in kako vas zakon varuje.

2. Podatki, ki jih zbiramo

Zbiramo naslednje vrste osebnih podatkov:

• Identifikacijski podatki: ime, priimek
• Kontaktni podatki: e-poštni naslov, telefonska številka, naslov za dostavo
• Podatki o naročilu: izdelki, količina, datum naročila
• Tehnični podatki: IP naslov, podatki o brskalniku, čas obiska

3. Kako uporabljamo vaše podatke

Vaše osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:

• Obdelava in izvedba vašega naročila
• Komunikacija z vami glede naročila
• Dostava izdelkov na vaš naslov
• Zagotavljanje tehnične in uporabniške podpore
• Izpolnjevanje zakonskih obveznosti
• Izboljšanje naših storitev in spletne strani

4. Pravna podlaga za obdelavo

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi:

• Pogodba: Za izvedbo naročila in dostavo izdelkov
• Zakonska obveznost: Za izpolnjevanje davčnih in računovodskih obveznosti
• Legitimni interes: Za izboljšanje naših storitev in preprečevanje goljufij
• Privolitev: Za pošiljanje marketinških sporočil (če ste podali privolitev)

5. Posredovanje podatkov tretjim osebam

Vaše osebne podatke lahko posredujemo naslednjim kategorijam prejemnikov:

• Dostavljalci: Za dostavo naročenih izdelkov
• Plačilni procesorji: Za obdelavo plačil
• IT ponudniki: Za gostovanje spletne strani in tehnično podporo
• Pravni svetovalci: V primeru pravnih zadev

Zagotavljamo, da vsi tretji prejemniki spoštujejo standarde varstva podatkov in imajo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših podatkov.

6. Hranjenje podatkov

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kot je potrebno za namene, za katere smo jih zbrali, ali kot to zahteva zakonodaja. Podatke o naročilih hranimo 10 let zaradi davčnih obveznosti. Po poteku obdobja hranjenja podatke varno izbrišemo.

7. Varnost podatkov

Uvedli smo ustrezne tehnične in organizacijske varnostne ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, spreminjanjem, razkritjem ali uničenjem. Uporabljamo SSL šifriranje za varno prenos podatkov in redno pregledujemo naše varnostne prakse.

8. Vaše pravice

V skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) imate naslednje pravice:

• Pravica do dostopa: Zahtevate lahko informacije o tem, katere osebne podatke obdelujemo o vas
• Pravica do popravka: Zahtevate lahko popravek netočnih ali nepopolnih podatkov
• Pravica do izbrisa: Zahtevate lahko izbris vaših osebnih podatkov v določenih primerih
• Pravica do omejitve obdelave: Zahtevate lahko omejitev obdelave vaših podatkov
• Pravica do prenosljivosti: Zahtevate lahko prenos vaših podatkov k drugemu ponudniku
• Pravica do ugovora: Ugovarjate lahko obdelavi vaših podatkov za namene neposrednega trženja
• Pravica do preklica privolitve: Prekličete lahko privolitev za obdelavo podatkov

Za uveljavljanje svojih pravic nas kontaktirajte na [email protected].

9. Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje. Več informacij o uporabi piškotkov najdete v naši Politiki piškotkov.

10. Spremembe politike zasebnosti

Pridržujemo si pravico do posodobitve te politike zasebnosti. O vseh pomembnih spremembah vas bomo obvestili po e-pošti ali z obvestilom na naši spletni strani. Priporočamo vam, da redno pregledate to politiko.

11. Pritožba

Če menite, da obdelava vaših osebnih podatkov krši veljavno zakonodajo, imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu:

12. Kontakt

Za vprašanja v zvezi z varstvom osebnih podatkov nas kontaktirajte: